El algoritmo que recomienda el precio de un Big Mac abre una disputa sobre autonomía y competencia
McDonald's utiliza un motor de aprendizaje automático para recomendar precios por producto y restaurante a partir de millones de transacciones. La empresa insiste en que la decisión final pertenece al franquiciado; la controversia nace precisamente en la distancia entre una recomendación opcional y la presión operativa para seguirla.
Por Rubén Campoy5 min de lectura